PRIVACY- EN COOKIEBELEID

PRIVACYBELEID

INLEIDING

In dit privacy- en cookiebeleid lees je hoe ECI B.V. (hierna: “eci”, “wij” of “ons”) omgaat met de verwerking van persoonsgegevens die wij verkrijgen via onze websites (onder meer eci.be en eci.nl) en apps.

eci is de verantwoordelijke voor de verwerking van die gegevens als bedoeld in de Wet bescherming persoonsgegevens. Wij hebben de gegevensverwerking gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) onder 1065026.

PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van onze klanten, dan wel bezoekers en gebruikers van onze websites en apps. Daarbij kan worden gedacht aan contactgegevens, gegevens over aankopen en gegevens over interesses en voorkeuren. Het verstrekken van persoonsgegevens is nooit verplicht, maar het gebruik van websites of apps van eci, toegang tot content en verzoeken om informatie kunnen wel afhankelijk zijn van het verstrekken van informatie.

DOELEINDEN VERWERKING

Persoonsgegevens worden door ons verwerkt zodat wij op een goede en effectieve manier onze producten of diensten kunnen leveren en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. De door jou opgegeven persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • voor administratieve doeleinden, om de door jou gedane bestellingen te verwerken en de verschuldigde betalingen te innen;
  • beheren van klantgegevens en eventueel het online account;
  • marketing-, promotie- en testdoeleinden;
  • verzending (per e-mail) van: aanbiedingen, nieuwsbrieven, uitnodigingen om reviews te schrijven, uitnodigingen voor klantonderzoeken, informatie over je account, je tegoeden en je klantstatus en overige (noodzakelijke) informatie vanuit eci;
  • uitvoering van analyses, daaronder begrepen datamining;
  • om onze dienstverlening te verbeteren en persoonlijker te maken;

Daarnaast kunnen wij de gegevens van de koper van een eBook in geval van misbruik, zoals illegaal kopieergedrag, op verzoek verstrekken aan de auteur of de uitgever van het eBook, dan wel aan een namens een van hen optredende belangen- of handhavingsorganisatie. De eBooks die wij verkopen zijn voorzien van een watermerk, waarmee nagegaan kan worden wie het boek heeft besteld.

VERSTREKKING VAN PERSOONSGEGEVENS EN DATA

  • Wij kunnen gebruik maken van derden (bewerkers) die namens eci persoonsgegevens verwerken en kunnen geaggregeerde data uitwisselen voor administratieve doeleinden, om de door jou gedane bestellingen te verwerken en de verschuldigde betalingen te innen met de derden. Deze data is vanzelfsprekend nooit tot jou herleidbaar. Wij verstrekken je persoonsgegevens overigens nooit aan derden zonder jouw voorafgaande toestemming, tenzij dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

BEVEILIGING

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking te voorkomen. Jouw persoonsgegevens worden versleuteld (encrypted) opgeslagen en verwerkt in een beveiligde omgeving die is voorzien van minimaal een SSL-certificaat.

VERZET, INZAGE, CORRECTIE EN VERWIJDERING PERSOONSGEGEVENS

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking. Je kunt je persoonsgegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen door in te loggen in je account op onze website of door contact op te nemen met onze klantenservice.

RECLAME

Indien je niet langer reclame wilt ontvangen via e-mail of andersoortige elektronische berichten, dan kun je je daarvoor afmelden door op de uitschrijflink te klikken in een ontvangen e-mailbericht of door in te loggen in je account op onze website en je voorkeuren te wijzigen. Je kunt je ook afmelden door contact opnemen met onze klantenservice. Wanneer je geen prijs stelt op aanbiedingen die je telefonisch of per post van ons ontvangt kun je ons dit telefonisch laten weten of via service@eci.be.

COOKIEBELEID

De websites en apps van eci slaan informatie op en verkrijgen toegang tot informatie op randapparatuur van gebruikers (“cookies”). Op basis van de cookieregels uit de Telecommunicatiewet, informeren wij je hier over het gebruik van de volgende cookies, de functies van deze cookies en de bewaartermijn ervan:

Functionele cookies
Cookie Naam Functie Bewaartermijn
ECI CookieConsent2 Deze cookie houdt bij of je toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van additionele Cookies 5 jaar
PartnerCookie Cookie die inzichtelijk maakt welke door eci ingezette media effectief is. Op basis hiervan wordt ook met de online mediapartner afgerekend. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. 5 jaar
isMember Tonen lidspecifieke content op de site, nodig voor correcte werking website 30 dagen
isLoyalCustomer Tonen 'vaste klant' specifieke content op de site, nodig voor correcte werking website 30 dagen
ServerID Functionele cookie die zorgt dat dezelfde sessie steeds via dezelfde server wordt geladen. Tot sluiten browser
AuthenticationStateToken Deze cookie wordt vastgelegd om te voorkomen dat de sessie door andere clients/browsers misbruikt wordt. Tot sluiten browser
Lastviewed Deze cookie wordt vastgelegd tbv het bijwerken van de laatst bezochte producten op de site, er worden geen persoonsgegevens opgeslagen 30 dagen
_cid Functionele cookie benodigd voor correcte werking site 30 dagen
_cg_cp Tonen klantspecifieke content op de site, nodig voor correcte werking website 1 jaar
pgid-shop-eci_nl-Site Functionele cookie benodigd voor correcte werking site Tot sluiten browser
showpopup2 Functionele cookie die zorgt dat een popup niet meer dan één keer getoond wordt binnen een sessie Tot sluiten browser
sid Functionele cookie benodigd voor correcte werking site Tot sluiten browser
_UID Cookie om de websitebezoeker aan te kunnen melden bij een terugkerend bezoek, je geeft bij het inloggen toestemming voor het plaatsen van deze cookie. 1 jaar
Tradetracker TT2_7834 Cookies die inzichtelijk maken welke door Tradetracker ingezette media effectief is. Op basis hiervan wordt ook met de online mediapartners afgerekend. 30 dagen
Facebook conversie Act, c_user, csm, fr, lu, s, presence, p, xs Cookies die inzichtelijk maken welke door Facebook ingezette media effectief is. Op basis hiervan wordt ook met de online mediapartner afgerekend. Max. 1 jaar
Google Adwords NID, HSID, SSID, APISID, SAPISID Cookie die inzichtelijk maakt welke door Google Adwords ingezette media effectief is. Op basis hiervan wordt ook met de online mediapartner afgerekend. Max. 1 jaar
Analytische cookies
Google Analytics __utma Inzicht in het websitebezoek (anoniem). 2 jaar
__utmb Inzicht in het websitebezoek (anoniem). Half uur
__utmc Inzicht in het websitebezoek (anoniem). Tot sluiten browser
__utmz Inzicht in het websitebezoek (anoniem). 6 maanden
_ga Inzicht in het websitebezoek (anoniem). 2 jaar
ECI RT Inzicht in het websitebezoek, nodig voor correcte werking website. er worden geen persoonsgegevens blijvend opgeslagen. Na 7 dagen worden alle gegevens permanent verwijderd 7 dagen
TLTSID Inzicht in het websitebezoek, nodig voor correcte werking website. Er worden geen persoonsgegevens blijvend opgeslagen. Na 7 dagen worden alle gegevens permanent verwijderd Tot sluiten browser
Tracking cookies
Criteo CEM, uid Door deze cookies kun je op websites die je bezoekt, nadat je op de websites van eci bent geweest, advertenties van eci te zien krijgen die bij je voorkeur passen (interest based targeting.
Ook kunnen er via Criteo cookies van andere partijen geplaatst worden. Voor meer informatie bekijk de privacy informatie op de site van Criteo http://www.criteo.com/privacy/full-privacy-text/

Bij het eerste bezoek aan een website of app van eci word je geïnformeerd over het gebruik van deze cookies. Door de website of app vervolgens te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van deze cookies zoals vermeld in dit cookiebeleid.

Sommige cookies worden door derden geplaatst en gelezen. Wij verwijzen naar de informatie die deze derden daarover op hun eigen website geven:

Deze informatie kan regelmatig wijzigen. Wij hebben daar geen invloed op.

Daarnaast worden nog andere cookies gebruikt om de communicatie met de gebruiker uit te voeren of die noodzakelijk zijn voor de gevraagde dienst (waaronder sessiecookies en statistische cookies). Voor deze cookies hoeft geen voorafgaande informatie worden verstrekt of toestemming worden verkregen.

Je kunt cookies via je internetbrowser blokkeren of verwijderen. Het weigeren van cookies kan het gevolg hebben dat bepaalde (functionaliteiten van) websites of apps niet tot je beschikking staan.

  • Cookies verwijderen in Internet Explorer en Edge
    Ga naar het menu Extra > Internetopties > Algemeen. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. Je wilt misschien niet alles verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen.
  • Cookies verwijderen in Firefox
    Ga naar Extra > Opties > Privacy. Klik op Uw recente geschiedenis wissen. Onder Details kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval Cookies aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.
  • Cookies verwijderen in Chrome
    Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op Extra >Browsegegevens wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.

WIJZIGEN VAN HET PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Dit privacy- en cookiebeleid is voor het laatst gewijzigd op 18 november 2016. Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen.

CONTACT

Jouw vragen over dit privacy- en cookiebeleid kun je – o.v.v. “Privacy” – richten aan service@eci.be.